top of page

أسئلة مكررة

  • هل أحتاج إلى إظهار بطاقة هوية تحمل صورة عند تسجيل الوصول؟
    نعم عند تسجيل الوصول ، نحن ملزمون قانونًا بالتحقق من بطاقة الهوية التي تحمل صورتك (جواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية) لجميع الضيوف الذين يقومون بتسجيل الوصول. يرجى ملاحظة أن موظفينا سيحتفظون بنسخة من بطاقة هويتك وسوف نتجاهلها بعد 28 يومًا. يجب ألا يقل عمر عضو واحد في حجزك عن 18 عامًا أو أكثر. يرجى ملاحظة أننا سوف نرفض دخول أي ضيف غير قادر على تقديم بطاقة هوية سارية تحمل صورة.
  • هل يمكنني تعديل / إلغاء الحجز الخاص بي بسبب COVID-19؟
    الحجوزات ذات الأسعار المرنة بالسعر القياسي: احجز بثقة وقم بالإلغاء حتى يوم واحد قبل وصولك. نوصي العملاء بحجز هذا السعر لضمان أقصى قدر من المرونة. سيتم تحصيل المبلغ بالكامل في وقت الحجز. يكون الدفع قابلاً للاسترداد بنسبة 100٪ إذا قمت بالإلغاء قبل يوم واحد على الأقل من وصولك. الضيوف الذين أجروا حجوزات غير قابلة للاسترداد: نسمح بتغيير التواريخ مجانًا ، حسب التوافر.
  • هل يمكنني دعوة الضيوف إلى غرفتي؟
    غرفنا مخصصة للضيوف الذين وردت أسماؤهم في الحجز. إذا كان لدى أي ضيف أي زائر ، فلا يمكن قبوله إلا بإذن محدد من موظفي مكتب الاستقبال لدينا. إذا كنت تقيم معنا وتتوقع وجود أي ضيوف ، فيرجى التحدث إلى فريقنا قبل الوصول. يرجى ملاحظة أننا سنطلب بطاقة هوية تحمل صورة لأي زائر.
  • كيف يمكنني عمل حجوزات جماعية؟
    يمكنك حجز عدة غرف باستخدام نظام الحجز عبر الإنترنت. ولكن لسهولة الاستخدام ، يمكنك أيضًا الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف إذا كنت ترغب في إجراء حجز جماعي. الخط الساخن للحجز: +88 01755660599 reservations@skycityhotelbd.com
  • هل يمكنني الحصول على مرجع لموظف سابق؟
    نعم ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى hr@skycityhotelbd.com وسيساعدك فريق الموارد البشرية لدينا في طلبك .
bottom of page