利用規約
以下の利用規約は、このウェブサイトで行われたすべての予約に適用されます。この Web サイトを使用すると、 に含まれる条項、条件、および通知に同意したことになります。この契約は、変更なしで。ご予約の前に、こちらをお読みくださいますようお願いいたします。
この契約は、スカイ シティ ホテルとその顧客の間でのみ締結されます..
全般的
本契約または資料に関連する請求は、バングラデシュの法の選択規則を除き、バングラデシュの法律に準拠するものとします。本契約は、本契約の主題に関する両当事者の完全な合意を構成し、以前のすべての口頭および書面による合意に優先します。 Sky City Hotel が、本契約に基づく権利または救済の行使または本契約の諸条件の執行を怠るまたは遅延することは、その権利放棄として機能しません。本契約の一部または規定が無効、執行不能、または無効であることが判明した場合、残りの部分は完全な効力を維持するものとします。見出しは便宜上のものであり、本契約の解釈に使用するためのものではありません。ここで明示的に付与されていない権利は留保されます。
ウェブサイトの使用
この Web サイトのスカイ シティ ホテル予約機能は、お客様が旅行関連の商品やサービスを利用できるかどうかを判断し、正当な予約を行うためにのみ提供されており、それ以外の目的ではありません。お客様は、18 歳以上であり、本契約を締結し、本 Web サイトのすべての条件に従って本 Web サイトを使用する法的権限を有していることを保証するものとします。お客様は、本 Web サイトのすべての使用について金銭的責任を負うことに同意するものとします。また、お客様は、本 Web サイトを使用する際にお客様またはお客様の家族または当事者が提供するすべての情報が真実かつ正確であり、制限がないこと、または虚偽または不正な予約であることを保証します。お客様は、本 Web サイトの予約機能が、お客様またはお客様が法的に代理として行動することを許可された他の人物のために正当な予約または購入を行うためにのみ使用されることに同意するものとします。お客様は、この Web サイトの予約機能を過度に使用または悪用すると、そのような施設へのアクセスが拒否される可能性があることを理解しています。料金が請求される可能性のある予約またはその他のサービスについて、お客様は課された購入条件に従うことに同意するものとします。これには、期日までに全額を支払うこと、料金の利用可能性に関するすべての規則および制限を遵守することが含まれますが、これらに限定されません。 、製品、またはサービス。お客様は、この Web サイトの使用から生じるすべての料金、料金、関税、税金、および査定に対して完全に責任を負うものとします。
1. 定義
これらの利用規約では、次の定義が適用されます。
「会社」または「ホテル」または「私たち」とは、Sky City Hotel Dhaka を意味します。
「予約」とは、宿泊施設、催し物、および/またはその他のサービスまたはアイテムの予約を意味します。
「契約」とは、予約、本規約、および予約に適用されると記載されているその他の規約を意味します。
「条件」 または「契約」とは、以下に挙げる条件を意味します。
「ウェブサイト」とは、www.skycityhotelbd.com または www.skycityhoteldhaka.com、またはホテルに関連して随時当社が所有または運営するその他のウェブサイトを意味します。
「VAT」とは、付加価値税を意味します。
2.予約
ホテルのすべての部屋の予約には、本規約が適用されます。
予約時またはチェックイン時に、お客様のクレジット/デビット カードの詳細を取得し、お客様は、当社に支払うべき金額についてこのカードの使用を承認します. 特定の状況で、または予約に特定のアイテムまたはサービスの提供が含まれる場合、予約時に全額前払いまたはデポジットを要求する権利. この段落に記載されている詳細および/または支払い/デポジットが提供されています。
3.料金
ウェブサイトに表示されている料金は、最終料金が選択されるまでの 1 泊あたりの平均料金です (付加価値税とサービス料を除く)。 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ 最低滞在期間、デポジット、キャンセル料、およびその他の条件が、特定の料金に適用される場合があります。 料金は、米ドルで請求されるか、利用可能な市場価格に基づいて、またはお客様が決定したホテルの BDT (バングラデシュ タカ) 通貨に換算されます。デビットカードまたはクレジットカード。通貨換算機能は、概算ツールとしてのみ提供されています。ホテルは、外国為替価格の日々の変動を考慮して、妥当なパーセンテージを請求する権利を留保します。
表示されている VAT 内訳は、現在の VAT 率と、商品またはサービスの予想される VAT 処理に基づいた目安です。 または予約確認書が発行され、その日に購入された商品やサービスの実際の料金と VAT の扱いによって変更される場合があります。
現在、すべての料金に 10% のサービス料と 15% の VAT が加算されます (2020 年 1 月現在)。
レストランでの食事やルーム サービスなどの追加アイテムの価格表は、ホテル内の関連する場所に表示されており、リクエストに応じて入手できます。お気軽にスタッフまでお尋ねください。この料金にはサービス料要素も含まれます。
4. チェックイン/チェックアウトの要件
現地の法律に従い、セキュリティと詐欺防止のため、チェックイン時にすべての宿泊客の身元を確認する義務があります。パスポート （外国人ゲスト用）/国民IDカード（地元ゲスト用のNID可）などの有効な写真付き身分証明書が必要です。情報が必要ですあなたの党の各メンバー また、上記の情報を提供できない方の入場をお断りする権利を留保します。家族や友人が短時間訪問する場合は、許可を得てフロントデスクにサインインする必要がある場合、写真付き身分証明書が必要です。
有効なクレジットカードまたはデビットカードもデポジットとしてカード所有者の面前でスワイプする必要があります。このデポジットは、付随的費用や損害を差し引いた後、チェックアウト時に全額返金されます。ゲストまたはカード所有者が存在しない場合は、支払い承認書または予約条件に従ってデポジットが課金されます。
予約確認書に別段の記載がない限り、到着予定日の午後 2 時またはそれ以前 (空室状況による) からいつでもチェックインできます。ホテルは、アーリー チェックインの料金を 1 泊分の料金まで請求する権利を留保します。予約時にクレジット/デビットカードのデポジットまたは前払いで確保されたすべての客室は、ホテルと直接別段の合意がない限り、到着予定日の午後11時59分まで確保されます。ホテルは、前払いが行われておらず、保証されていない予約とみなされる客室を再貸与する権利を有します。
出発日は、正午までにすべてのお客様にお部屋を空けていただくようお願いいたします（ご予約に遅い出発が記載されている場合を除きます）。ただし、空室状況によります。ホテルは半日分の料金を請求する権利を留保します。
客室には、ホテルが設定した最大宿泊人数の規則が適用されます。詳細については、ホテルまでお問い合わせください。
5. お支払い
お支払いには次の方法をご利用いただけます。クレジット カード：American Express、MasterCard、Visa。デビットカード - Visa/Delta および Visa/Electron。
事前購入料金の場合、到着時に予約時に使用したカードと適切な写真付き身分証明書を提示する必要があります。
チェックイン時に、宿泊料金 (客室料金、付加価値税、 サービス料、および往復送迎や追加の可動式ベッドなどのその他のオプション料金) および予想される付随的費用を承認します。 また、現金や小切手など、別の有効な支払い方法による支払いカードの承認の代わりに、デポジットを受け入れることもできます。
滞在中、ホテルのシステムは客室に請求される雑費を毎日計算します。そのような承認が得られない場合、別の決済方法またはデポジットの提供を要求する場合がありますが、それができない場合、お客様の部屋へのアクセスを制限する権利を留保します。
すべての未払い料金は、ホテルからのチェックアウト時に全額支払われる必要があります。 ホテルに複数泊する場合、未払い料金の支払いを請求する場合があります。滞在中頻繁に。
6. キャンセルポリシーとノーショー
キャンセル ポリシーは、予約された料金によって異なります。 予約時に提供される個々の完全な料金の説明を参照してください。
標準として、標準料金を全額支払って予約したすべての客室は、チェックインの 72 時間前に書面で通知することにより、キャンセルするか、別の日付に変更することができます (空室状況によります)。キャンセルまたは日付の変更をご希望の場合は、info@skycityhotelbd.com までメールでご連絡ください。この時間以降は、キャンセル料および未着料金が適用され、当社はお客様のクレジット カード/デビット カードに全額を請求する権利を留保します。ホテルはプレミアム料金プランを提供しており、キャンセル通知が短いという追加の利点があります。そのような予約は、予約確認書に明確に記載されます。
特に明記されていない限り、プロモーション料金、割引料金、特別取引、またはクーポン / バウチャーが使用された予約は、厳密に返金不可です。場合によっては、経営陣が空室状況に応じて日付の変更を許可する場合がありますが、そうする法的義務はありません。 キャンセルまたは到着しない場合、前払いは無効となります。
7. 返金ポリシー
予約時に返金可能であることが明記されていない限り、返金は受け付けません。二重取引または追加料金が発生した場合は、書類の証明に基づいて返金されます。払い戻しは、銀行または支払いサービスプロバイダーによって処理され、顧客側に返されるまでに最大7〜10日かかる場合があります.お金は、支払いが行われたモードを介して返されます。
8. ダメージ
私たちは権利を留保し、あなたはここに、滞在中に客室またはホテルに生じた損害 (専門家の清掃を含むがこれに限定されない)、または退去時に紛失したアイテムについて、クレジットカードまたはデビットカードに請求することを承認します。
9. 喫煙ポリシー
当ホテルでは、各階に喫煙専用スペースを設けておりますので、ご利用いただけます。公共エリアでの喫煙は禁止されています。
喫煙/禁煙、ベッドタイプのご希望については、チェックイン時の空室状況によりご希望に添えない場合がございます.
禁煙ルームまたは禁止エリアでの喫煙の場合、BDT の追加料金がかかります。チェックアウト時に 2500/= が適用されます。
10. レジャー
宿泊客は滞在中、プールとフィットネス クラブを利用できます。 . スパ、サウナ、スチーム & ジャグジーをご利用のお客様には割引料金が適用されます。詳細についてはホテルまでお問い合わせください。インペリアル タイ スパでは、さまざまなマッサージ トリートメントやその他のサービスも提供しています。チェックイン時、または客室内の資料で提供されるプロモーション料金をゲストに随時提供しています.
プールを利用する場合、16 歳未満の子供は常に大人の同伴が必要であり、午後 8 時までプールを使用できる金、土、日を除き、午後 6 時まで施設を使用できます_cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_ プールは常に監視されているわけではありません。健康と安全上の理由から、16 歳未満のお子様はジム、サウナ、スパバス、スチーム ルームをご利用いただけません。
メンテナンス、悪天候、またはその他の制御できない理由により、施設が利用できない場合があります。 . お客様がホテルを選択する重要な理由が施設にある場合は、到着前にホテルに直接確認することをお勧めします。
11. 駐車場
駐車場は原則無料ですが、繁忙期は満車の保証が出来ない場合がございます。 詳細については、ホテルに直接お問い合わせください。車とその内容物は、所有者/顧客自身の責任で放置されます。紛失や破損の責任は負いかねます。
12. ドライバーズ＆メイド
ドライバーとメイドの個別の予約はありません。追加料金で、ドライバーまたはメイド用のドミトリールームを手配できる場合があります。事前にお問い合わせください。
13.ホテルイベント
年間を通して特定の時期に、一部のホテルで結婚式、イベント、パーティーが開催される場合があり、休暇の邪魔になると思われる場合があります。 事前にホテルに直接お問い合わせください。詳細については、ご滞在の
14. ゲストの振る舞い
ゲストは、常に適切に行動し、ホテルの手順および/またはホテル、その従業員、ゲストの財産、および健康と安全の尊重に関するホテルの手順および/または要求に従うことが求められます._cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_ ゲストは、他のゲストの快適さと楽しさ、ホテルの円滑な運営を妨害したり、他のゲストやスタッフのメンバーに不快感を与えたりしないように要求されます. 私たちは拒否する権利を留保します。当社の合理的な意見において、この条項に違反したと当社が判断した場合、宿泊またはサービスを提供するか、またはお客様およびお客様のグループのメンバーをホテルから退去させます。この場合、宿泊施設、その他のサービスの損失、または発生したその他の損失または費用について、お客様に返金する義務を負わないものとします。
15. 子供
ホテルに滞在するすべての子供 (16 歳未満の人) には大人の同伴が必要であり、常に大人の監督が必要です。
ベビーベッドとエキストラベッドは追加料金で利用できます。ただし、これらは限定されており、在庫状況によります。 ご予約時にご確認ください。
16. ペット
盲導犬は、目の不自由なお客様が同伴する場合に同伴できます。事前の手配がない場合、ホテルへのペットの同伴はできません。 info@skycityhotelbd.com までメールでお問い合わせください。
17. 個人情報・プライバシー
ホットラインへの電話や CCTV の映像を含むその他の録音は、お客様に提供するサービスの改善とゲストのセキュリティ強化のために使用されます。 当社が保存および使用するすべての個人情報は、当社のプライバシー ポリシーおよびクッキー ポリシーに従って処理されます。
お客様のプライバシーは Sky City Hotel にとって非常に重要です。お客様のプライバシーを保護するために、当社は次のガイドラインに従います。
を。 Sky City Web サイトは、お客様を個人的に特定する情報、またはお客様への連絡を可能にする情報が必要な場合に明示的に尋ねます。通常、この情報は、予約時、スカイ シティ ホテルのプロモーション プログラムへの参加時、または特定のサービスのリクエスト時に要求されます。 ("個人情報")
b.スカイ シティ ホテルの Web サイトは、サイトの運営、サービスの提供、および新しい機能、サービス、製品の通知を行うために、お客様の個人情報を使用します。
c. Sky City Hotel Web サイトは、他の企業を慎重に選択して、その製品またはサービスに関する情報をお客様に送信する場合もあります。 （「二次利用」）
d.スカイ シティ ホテルの Web サイトが二次利用のために個人情報を使用することを意図している場合、当社は、このサービスを拒否する機能をお客様に提供します。
e.スカイ シティ ホテルのサイトは、法律で義務付けられている場合、または次の目的でそのような措置が必要であると誠実に信じる場合、個人情報を開示することがあります。 (ii) スカイ シティ ホテルまたはこのサイトの権利または財産を保護および防御するため。
f. Sky City Hotel Web サイトがこれらの原則を遵守していないと思われる場合は、am@skycityhotelbd.com.com まで電子メールでご連絡ください。
18.不可抗力
会社は、その義務の履行が、不可抗力または洪水、地震、洪水、地震などを含むがこれらに限定されない、会社の合理的な管理を超えた状況によって直接的または間接的に妨げられた、または影響を受けた場合、いかなる責任も負わず、いかなる補償も支払いません。極端な悪天候、自然災害、その他の不可抗力、テロ行為、火事、電力、ガス、水道、その他のユーティリティ サービスの障害、工場の機械、コンピューター、車両、建物構造の崩壊._cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_
19. 責任の制限
当社は、ホテルに残された財産の損失または損害、または提供されたwi-fiまたはその他のサービスの使用によるデータの損失について責任を負いません。
会社は、間接的、結果的、または純粋な経済的損失、または利益、信用、または機会の損失 (会社、その従業員、請負業者または代理店の過失またはその他によるものであるかどうかにかかわらず) について責任を負いません。会社の全責任は、契約に基づいて会社が受け取った料金の価値を超えないものとします。
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ホテルでは、ゲストが無料の Wi-Fi インターネット アクセスを利用できるオプションを提供する場合があります。私たちのネットワークには基本的なファイアウォール セキュリティが備わっている場合があるため、ゲストが私たちのネットワークを使用するかどうかは、お客様の選択に委ねられています。
20.個人および非商用利用の制限
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