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经常问的问题

  • 我需要在入住时出示带照片的身份证件吗?
    是的,在办理入住手续时,我们有法律义务检查所有入住客人的带照片的身份证件(护照或国民身份证)。请注意,我们的工作人员将保留您的身份证复印件,我们将在 28 天后丢弃它。 您的预订中至少有一名成员必须年满 18 岁。请注意,我们将拒绝任何无法提供有效照片身份证件的客人入场。
  • 由于 COVID-19,我可以修改/取消我的预订吗?
    标准费率完全灵活费率预订: 放心预订,最多可在抵达前一天取消。我们建议客户预订此价格以确保最大的灵活性。客人需在预订时支付全额费用。如果您至少在抵达前一天取消,可 100% 退款。 预订不可退款的客人:我们允许免费更改日期,但需视供应情况而定。
  • 我可以邀请客人到我的房间吗?
    我们的房间是为预订中指定的客人准备的。如果任何客人有任何访客,他们只能在我们前台工作人员的特别许可下进入。如果您与我们同住并期待任何客人,请在抵达前与我们的团队联系。 请注意,我们将要求所有访客提供带照片的身份证件。
  • 我如何进行团体预订?
    您可以使用我们的在线预订系统预订多个房间。但是,为了便于使用,如果您想进行团体预订,您也可以通过电子邮件或电话与我们联系。 预订热线:+88 01755 660 599 reservations@skycityhotelbd.com
  • 我可以获得前雇员的推荐信吗?
    是的,请发送电子邮件至 hr@skycityhotelbd.com,我们的人力资源团队将协助您处理您的请求.
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