条款和条件
以下条款和条件适用于在本网站上进行的所有预订。您使用本网站即表示您接受 中包含的条款、条件和通知本协议，未经修改。我们恳请您在预订前花点时间阅读它们。
本协议仅在天空之城酒店与其客户之间..
一般的
与本协议或材料有关的任何索赔均受孟加拉国法律管辖，不包括其法律选择规则。本协议构成双方就本协议标的物达成的完整协议，并取代所有先前的口头和书面协议。 Sky City Hotel 未能或延迟行使本协议项下的任何权利或补救措施或执行本协议的条款和条件，均不视为放弃本协议。如果发现本协议的任何部分或条款无效、不可执行或无效，则其余部分应保持完全有效。标题仅为方便起见，不用于解释本协议。保留此处未明确授予的任何权利。
网站的使用
本网站的天空之城酒店预订功能仅用于帮助客户确定与旅行相关的商品和服务的可用性并进行合法预订，不得用于其他目的。您保证您至少年满 18 岁，并拥有签订本协议并根据此处的所有条款和条件使用本网站的合法权力。您同意对您使用本网站的所有行为承担经济责任。您还保证您或您的家庭成员或一方在使用本网站时提供的所有信息均真实准确且不受限制，或任何虚假或欺诈性预订。您同意本网站的预订设施仅可用于为您或您合法授权代表的其他人进行合法的预订或购买。您了解过度使用或滥用本网站的预订设施可能会导致您被拒绝使用此类设施。对于任何可能收费的预订或其他服务，您同意遵守所施加的购买条款或条件，包括但不限于在到期时支付所有款项并遵守有关房价可用性的所有规则和限制、产品或服务。您应对因使用本网站而产生的所有收费、费用、关税、税款和评估负全部责任。
一、定义
在这些条款和条件中，以下定义适用：
“公司”或“酒店”或“我们”是指达卡天空之城酒店
“预订”是指通过我们进行的住宿、活动和/或任何其他服务或项目的预订。
“合同”是指预订和这些条款，以及声明适用于预订的任何其他条款和条件。
“条款” 或“协议”是指下列条款和条件。
“网站”是指 www.skycityhotelbd.com 或 www.skycityhoteldhaka.com 或我们不时拥有或运营的与酒店相关的任何其他网站。
“增值税”是指增值税。
2. 预订
酒店的所有客房预订均受这些条款约束。
在预订或入住时，我们将获取您的信用卡/借记卡详细信息，您授权使用此卡支付欠我们的任何款项。 我们还应在某些情况下或预订包括提供某些物品或服务时，有权要求提前全额付款或在预订时支付押金。 在已提供本段中描述的详细信息和/或付款/押金。
3.收费
网站上显示的价格为每晚平均价格（不含增值税和服务费），直至选择最终房价。 仅当预订确认中指定时，早餐等任何餐点均包含在内。_cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ 最短入住天数、押金、取消费用和其他条件可能适用于指定的特定房价。 在网站上选择房价后，总计您要求的住宿应显示在预订摘要中。 价格应根据可用市场价格或由您确定的价格以美元或转换为酒店当地的 BDT（孟加拉塔卡）货币收取借记卡或信用卡。任何货币转换工具仅作为近似工具提供。酒店保留收取合理百分比的权利，以考虑到外汇价格的每日波动。
显示的增值税明细是基于当前增值税税率和商品或服务的预期增值税处理的指示性。 增值税将按照发票税点适用的现行税率缴纳或已发出的预订确认，并且可能会根据实际费率和当日购买的商品和服务的增值税处理而有所变化。
目前所有房价均需加收 10% 的服务费和 15% 的增值税（截至 2020 年 1 月）
其他项目的价目表，如餐厅用餐和客房服务，在酒店内的相关位置展示，并可应要求提供；请随时向我们的任何工作人员询问信息。该费率还将包括服务费。
4.入住/退房要求
根据当地法律，为了安全和防止欺诈，在办理入住手续时，我们有义务确认所有客房客人的身份。需要提供带照片的有效身份证件，例如 passport （外国客人）/国民身份证（本地客人可接受的 NID）。该信息是必需的你党的每个成员 我们保留拒绝无法提供上述信息的人员入境的权利。家人或朋友的任何短期访问都需要带照片的身份证件，需要在他们的许可下在前台登录。
还需要在持卡人在场的情况下刷有效的信用卡或借记卡作为押金，押金将在退房时扣除任何杂费或损坏后全额退还。如果客人或持卡人不在场，酒店将根据付款授权表或预订条款收取押金。
除非预订确认信中另有说明，否则宾客可在预定抵达日下午 2 点或更早时间（视供应情况而定）后随时办理入住手续。酒店保留对提前入住收取最多一晚的费用的权利。所有在预订时以信用卡/借记卡押金或预付款担保的客房将保留至预定抵达日晚上 11:59，除非与酒店直接另有约定。 酒店有权重新出租任何未收到预付款且被视为非担保预订的客房。
退房当天，我们恳请所有房客在中午 12 点前退房（除非您的预订中注明延迟退房）。 可以要求延迟退房但视供应情况而定，酒店保留收取半天费用的权利。
客房受酒店规定的最多入住人数限制。如果您想了解更多详情，请联系酒店。
5. 付款
我们接受以下付款方式：信用卡：American Express、MasterCard、Visa；借记卡 - Visa/Delta 和 Visa/Electron。
对于提前购买房价，您必须在抵达时出示用于预订的卡以及相应的带照片的身份证件。
在办理入住手续时，我们将授权住宿费用（房价、增值税、 服务费和任何其他可选费用，例如回程接送或额外的折叠床）和预期的杂费。留在您的信用卡/借记卡上。 我们也可以选择接受存款，以通过其他有效付款方式（包括现金或支票）代替支付卡授权。
在您入住期间，酒店的系统将每天计算向您的房间收取的杂费。 如果这些杂费的费用超过入住时的授权，将自动请求进一步的授权，并且如果此类授权不可用，我们可能会要求另一种结算方式或提供押金，否则我们保留限制进入您房间的权利。
所有未结费用必须在酒店退房时全额支付。 如果未结费用未超过入住时获得的授权，未使用金额的授权将被但是，我们无法控制您的银行需要多长时间才能生效。 如果在酒店入住多晚，我们可能会要求您支付任何未结费用在您逗留期间频繁的基础。
6. 取消政策和未出现
取消政策根据预订的房价而有所不同。 请参阅预订时给出的个别完整房价说明。
作为标准，所有直接通过我们支付全额标准房价的房间都可以取消或更改为不同的日期（视供应情况而定），但需在入住前 72 小时提前书面通知。如果您想取消或更改日期，请发送电子邮件至 info@skycityhotelbd.com。在此之后取消和未抵达费用适用，我们保留从您的信用卡/借记卡中收取全额费用的权利。酒店确实提供高级房价计划，并提供更短取消通知的额外好处；此类预订将在预订确认信中明确标明。
除非另有说明，促销价、折扣价、特价或使用优惠券/代金券的预订均不可退款；在某些情况下，管理层可能允许视情况更改日期，但没有法律义务这样做。 预付款将从预订时提供的信用卡/借记卡中扣除。 取消或未到将导致预付款被没收。
7. 退款政策
除非在您的预订中明确提及可退款，否则我们不接受任何退款。如果发生任何双重交易或额外费用，则将根据文件证明退还。退款最多可能需要 7-10 天才能由我们的银行或支付服务提供商处理并返回给客户端。任何款项都将通过付款方式退还。
8.损坏
我们保留权利，您特此授权我们从您的信用卡或借记卡中扣除您入住期间对您的房间或酒店造成的任何损坏（包括但不限于专业清洁）或您离开时丢失的任何物品。
9. 吸烟政策
酒店每层楼均设有专门的吸烟区，欢迎客人使用。客人不得在公共区域吸烟。
我们无法确认任何吸烟/非吸烟和床型偏好的要求，具体取决于入住时首选房型的供应情况。
如果在禁烟室或禁烟区吸烟，需支付 BDT 的附加费。 2500/= 将在退房时应用。
10.休闲
客人可以在入住期间使用我们的游泳池和健身俱乐部。 使用这些设施的条件是您必须遵守俱乐部的规定，可在俱乐部接待处获取一份副本. 使用我们的水疗、桑拿、蒸汽和按摩浴缸的客人可享受折扣价，详情请咨询酒店。我们还在 Imperial Thai Spa 提供一系列按摩理疗和其他服务；我们会不时向客人提供促销价，这些促销价也会在入住时或客人房间内的文献资料中提供。
对于游泳池，16 岁以下的儿童必须始终由成人陪同，并且可以在下午 6 点之前使用设施，但周五、周六和周日除外，他们可以在晚上 8 点之前使用游泳池_cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_ 请注意，游泳池始终不受监管。出于健康和安全原因，16 岁以下的儿童不得使用健身房、桑拿浴室、水疗浴缸或蒸汽浴室。
在某些时候，由于维护、恶劣天气条件或我们无法控制的其他原因，设施可能无法使用。 我们将努力让所有酒店客人了解这些情况，但这可能并不总是可能的. 如果任何设施是您选择酒店的重要原因，我们建议您在抵达前直接与酒店联系。
11. 停车
停车场通常是免费的，但在繁忙时段，我们无法保证有车位。 请直接联系酒店了解更多信息。车主/客户自行承担汽车及其物品的风险。我们不对丢失或损坏承担责任。
12. 司机和女佣
对于任何预订，司机和女佣都没有单独的规定 我们可能会额外收费为司机或女佣安排宿舍房间 - 请提前咨询。
13. 酒店活动
请注意，在全年的某些时间，我们的一些酒店可能会举办婚礼、活动和派对，您可能会觉得这些活动会打扰您的休息时间。 请提前直接联系酒店了解更多信息。
14. 客人行为
要求客人始终保持适当的行为，并遵守酒店程序和/或关于行为和尊重酒店财产、其员工和客人以及他们的健康和安全的要求。_cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_ 客人不得干扰其他客人的舒适和享受、酒店的平稳运行，或冒犯其他客人或我们的工作人员。 我们保留拒绝的权利住宿或服务，或将您和您的派对成员从酒店中移除，如果我们合理认为，我们认为此规定已被违反。在这种情况下，我们没有义务就您丢失的住宿、其他服务或任何其他损失或费用向您退款。
15. 儿童
入住酒店的所有儿童（16 岁以下）均应由成人陪同，且必须始终由成人监督。
婴儿床和加床需额外收费。然而，这些都是有限的，并视供应情况而定。 请在预订时确认。
16. 宠物
视障客人在事先安排的情况下可以携带导盲犬入住，否则酒店不允许携带宠物入住。请发送电子邮件至 info@skycityhotelbd.com
17. 个人信息/隐私
拨打我们的热线电话以及包括闭路电视录像在内的其他录音用于帮助我们改善我们为您提供的服务以及增强客人的安全。 我们存储和使用的所有个人信息均按照我们的隐私政策和 Cookie 政策进行
您的隐私对天空之城酒店非常重要。为了帮助保护您的隐私，我们遵守以下准则：
A。天空之城网站将明确询问何时需要可识别您个人身份或允许我们与您联系的信息。通常，在进行预订、加入任何天空之城酒店促销计划或请求特定服务时，会要求提供此信息。 ("个人信息")
b. Sky City Hotel 网站使用您的个人信息来运营网站、提供服务以及通知您新功能、服务和产品。
C。 Sky City Hotel 网站也可能会谨慎选择其他公司向您发送有关其产品或服务的信息。 （“二次使用”）
d.如果天空之城酒店网站打算将个人信息用于二次用途，我们将为您提供拒绝此项服务的能力。
e. Sky City Hotel 网站可能会在法律要求的情况下披露个人信息，或者出于善意认为此类行为对于以下情况是必要的：(i) 遵守适用法律或 Sky City Hotel 或网站的法律程序； (ii) 保护和捍卫天空之城酒店或本网站的权利或财产。
F。如果您在任何时候认为天空之城酒店网站未遵守这些原则，请发送电子邮件至 am@skycityhotelbd.com.com 通知我们，我们将尽一切合理努力及时确定并纠正问题。
18. 不可抗力
如果因不可抗力或任何超出其合理控制范围的情况（包括但不限于洪水、地震、极端恶劣的天气条件、自然灾害、其他不可抗力、恐怖主义行为、火灾或电力、煤气、水或其他公用事业服务、工厂机械、计算机、车辆或任何建筑结构倒塌。_cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_
19. 责任限制
对于留在酒店的任何财产的损失或损坏，或因使用 wi-fi 或提供的其他服务而造成的数据损失，公司概不负责。
公司将不对任何间接的、后果性的或纯粹的经济损失或任何利润、商誉或机会的损失（无论是由于公司、其员工、承包商或代理人的疏忽或其他原因造成的）承担责任。公司的总责任不应超过其根据合同收取的费用的价值。
合同或合同中提及或包含的任何其他文件中的任何内容均不得理解或解释为排除因公司疏忽或欺诈或欺诈性失实陈述而造成的死亡或人身伤害的任何责任。
酒店可为客人提供使用免费无线网络连接的选项；我们的网络可能具有基本的防火墙安全性，因此客人是否使用我们的网络取决于您自己的选择。
20.个人和非商业使用限制
本网站供您个人使用。网站内容的版权归本公司所有，未经我们事先书面同意，不得复制、修改、转载、出版、分发或修改用于任何其他目的从am@skycityhotelbd.com.
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作为您使用本网站的条件，您向天空之城酒店保证您不会将本网站用于任何非法或这些条款、条件和通知所禁止的目的。
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21. 第三方网站链接
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22. 本协议的变更
天空之城酒店可随时自行决定修改访问本网站的条款。
23.版权和商标声明
网站上使用的 Sky City Hotel 商标是各自所有者的财产。未经 Sky City Hotel 事先书面许可，不得公开使用或展示 Sky City Hotel、其子公司或附属公司的商标am@skycityhotelbd.com.